Windykacja polubowna zwana również windykacją przedsądową to najskuteczniejsza forma odzyskania należności w momencie gdy zależy nam na dalszym utrzymaniu dobrych relacji z klientami. Zewnętrzny partner, który wspiera w zakresie systematycznej spłaty faktur dzięki czemu można skupić się na prowadzeniu własnego biznesu zaczyna być standardem. W Kancelarii Patronum wiedza z zakresu windykacji, prawa oraz psychologii pozwala na skuteczne prowadzenie rozmów klientami opóźniającymi się w spłacie należności. Wiemy, że „po drugiej stronie” znajduje się również człowiek. Działania jakie podejmujemy mają na celu jak najszybszą spłatę należności nie narażając dobry relacji z klientem.
Oczywiście są sytuację gdy dłużnik, unika kontaktu lub spłaty faktur. Po konsultacji z klientem i przedstawieniu informacji o podjętych działaniach sugerujemy bardziej stanowcze kroki – windykacja terenowa. Rozwiązanie to pozwala na przeprowadzenie wizji lokalnej oraz zebraniu informacji na temat dłużnika na miejscu. Foto relacja, wywiad środowiskowy bezpośrednia rozmowa z dłużnikiem uwzględniająca podpisanie uznania długu. To jedne z licznych działań jakie można przeprowadzić podczas wyjazdu windykacyjnego. Każde czynności terenowe są przedstawiane klientowi w postaci raportu.
Po wykorzystaniu wszystkich środków na etapie polubownym przychodzi moment, w którym klient musi podjąć decyzję. Czy rozpoczyna się windykacja sądowa.
